Маркетинг и продажи. Единая команда. Одна воронка. Предсказуемый рост.
Второе мнение по текущему маркетингу, позиционированию, гипотезам и воронке продаж.
Второе мнение по текущему состоянию продаж, аудит целей, инструментов и эффективности отдела продаж
Структура, роли, процессы, система грейдов и SLA между маркетингом и продажами.
Оптимизация воронки продаж для качественного потока лидов, от первого касания до продлений.
Выход на новые рынки, упаковка продуктов с фокусом на ценность для клиента, выстраивание процесса продаж.
Использование искусственного интеллекта для оптимизации продаж, маркетинга и операций.
Развитие управленческих и профессиональных компетенций команд.
Временные директора по маркетингу и продажам для ускоренного роста.
Мы вместе с командами маркетинга и продаж пересобрали воронку — посмотрели, что реально работает, где теряются клиенты и как закрываются сделки. Добавили работу спринтами, регулярные ретроспективы, а в продажах внедрили регулярные персональные и командные встречи. Создали лид-магниты под реальные боли клиентов, обновили имеющиеся скрипты и шаблоны общения и прописали необходимые новые.
Раньше у отделов были разные цели — маркетинг, продажи и продукт работали несинхронно. Мы впервые собрали команды вместе и сформировали единый годовой план: цели в деньгах и штуках, декомпозицию по кварталам и месяцам до каждого сотрудника, конкретные задачи и релизы для продукта. Определили OKR и регулярные встречи для контроля прогресса.
Компания полгода безуспешно искала CMO — рынок перегрет, а нужного сочетания управленческих и стратегических компетенций не хватало. Решили вырастить лидера внутри: сотрудницу, хорошо знавшую продукт, процессы и аудиторию. Мы помогли сформировать четкий профиль роли, определили зоны роста, выстроили систему регулярных встреч и обратной связи. Работали над развитием управленческих навыков, делегированием и стратегическим мышлением.
Команда не успевала вовремя видеть риски - точный прогноз удавалось собрать только за 10 дней до конца месяца. Планировать и управлять продажами было сложно. Мы вместе выстроили прозрачную систему pipeline review, обновили KPI и внедрили формулы для расчёта прогноза. Добавили декомпозицию целей - от общего плана к отделам, от отделов к людям, от лидов к каналам. Каждый этап стал измеримым и управляемым.
Компания за год сменила двух РОПов - ни один не прошел испытательный срок. Поиск нового усложнялся локацией: опытных специалистов нужно было уговаривать на релокацию и компенсировать переезд. Решили вырастить руководителя внутри. Кандидат уже знал продукт, был лоялен и хотел развиваться. Мы выстроили систему наставничества, помогли развить управленческие навыки и поддерживали в принятии решений.
Лидов было много, но хаотично — продажи жаловались на «холодные», маркетинг на «плохую обработку». Мы вместе проанализировали сделки за год и нашли закономерности, по которым лиды чаще доходят до покупки и построили математическую модель оценки — MQL scoring. В CRM появился новый статус — MQL, который помогает маркетингу передавать только тех, кто действительно готов к диалогу. Продажи, в свою очередь, перестали тратить время на случайные заявки и стали фокусироваться на лидах с высоким потенциалом.
В B2B-продажах более 10 лет. Прошла путь от менеджера по продажам на российском рынке до руководителя направления продаж. В прошлом руководитель продаж EMEA в iSpring.
На текущий момент отвечаю за стратегическое развитие рынков Узбекистан и Армения в Exely, где выстраиваю работу с локальными командами.
Управляла командами до 50 человек, вырастила более 5 управленцев из продажников и ассистентов.
Считаю, что самый лучший результат — стабильный и предсказуемый, а главные клиенты руководителя — это его сотрудники.
В маркетинге более 12 лет. Руководила маркетингом в iSpring и в Exely. Развивала стратегии и проекты, где маркетинг тесно связан с продажами.
В работе опираюсь на дизайн-мышление, латеральное мышление, ТРИЗ и JTBD. Уверена: хорошие маркетинговые решения рождаются не из шаблонов, а из глубокого понимания своих клиентов.
Интересный факт: ещё до прихода в бизнес разработала математическую модель для оценки качества высшего образования, «продала» идею университетам и получила на неё патент. Сегодня эта модель используется для аккредитации вузов.
Будем рады ответить на ваши вопросы и обсудить ваш проект
Бесплатная консультация